Vaši podaci, naša odgovornost
Ova pravila opisuju koje osobne podatke Dobitron Ulagora prikuplja, s kojim ciljevima i pravnim osnovama, koliko dugo ih čuva, s kim ih dijeli i koja prava imate. Pisana su običnim jezikom jer privatnost ne bi trebala biti pitanje za odvjetnike.
Registracija je otvorena, broj mjesta je ograničen
Osobni menadžer kontaktirat će vas u roku od 24 sata.
Izradom računa prihvaćate naša Pravila privatnosti i Uvjete korištenja.
1. Definicije
Osobni podatak je svaki podatak koji se odnosi na određenu osobu, primjerice ime ili broj telefona. Upravitelj je onaj koji odlučuje o svrsi i načinu obrade, a obrađivač onaj tko obrađuje podatke u ime upravitelja. "Obrada" obuhvaća prikupljanje, pohranu, pregled, promjenu i brisanje podataka.
2. Koje podatke prikupljamo
Pri registraciji prikupljamo ime, prezime, adresu e-pošte i broj telefona. Tijekom korištenja dodaju se podaci o uplatama, isplatama i trgovanju, sadržaj poruka koje pošaljete podršci te podaci uređaja i sjednica. Za provjeru identiteta prikupljamo podatke iz osobne isprave i potvrde adrese, a po potrebi i biometrijsku potvrdu iz slike kamere. Ništa izvan ovoga ne tražimo.
3. Podaci o korištenju
Pamćimo vrstu preglednika, veličinu ekrana, jezik, vrijeme posjeta i stranice koje ste pregledali, radi što boljeg rada i sigurnosti sjedišta. Ti se podaci ne koriste za vašu identifikaciju i čuvaju se u skraćenom obliku. Napredne statistike koristimo samo u skupnom obliku.
4. Kolačići
Koristimo nužne kolačiće za prijavu i sigurnost sjedišta, te analitičke kolačiće u skupnom obliku radi mjerenja posjećenosti. Nužni kolačići ne isključuju se; analitički se isključuju postavkama preglednika. Marketinške kolačiće ne postavljamo bez privole.
5. Upravitelj i obrađivači
Upravitelj osobnih podataka je Dobitron Ulagora. Obrađivači su davatelji usluga koji podacima rade u naše ime: pružatelj hostinga, davatelj provjere identiteta, pružatelj e-pošte i alata za podršku. Sa svakim obrađivačem imamo ugovor koji jamči istu razinu zaštite kao i ova pravila.
6. Svrhe obrade
Podatke obrađujemo radi: otvaranja i vođenja računa; provjere identiteta i usklađenosti; izvršavanja uplata i isplata; odgovaranja na upite i prigovore; osiguranja i unaprjeđenja usluge; te, uz privolu, slanja marketinških obavijesti. Svaka svrha koristi samo podatke nužne za tu svrhu.
7. Pravne osnove
Obrada se osniva na izvršenju ugovora (vođenje računa, plaćanja), zakonskoj obvezi (KYC i AML, računovodstvo), legitimnom interesu (sigurnost, sprječavanje zlouporaba) te privoli (marketing). Gdje je osnova privol, možete je povući u svakom trenutku, a povlačenje ne utječe na zakonitu dosadašnju obradu.
8. Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke računa čuvamo tijekom trajanja odnosa i nakon toga u rokovima propisanim zakonom: računovodstveni propisi traže čuvanje financijskih zapisa nekoliko godina, a AML propisi čuvanje podataka provjere identiteta. Marketinške privole čuvamo do opoziva plus rok dokaza. Podaci o korištenju u skupnom obliku nemaju rok brisanja jer ne identificiraju osobu.
9. Prijenos podataka
Podatke možemo prenijeti obrađivačima u Europskom gospodarskom prostoru, a izvan njega samo uz odgovarajuće mjere, poput standardnih ugovornih klauzula. Prije svakog takvog prijenosa procjenjujemo rizik i dokumentiramo ga.
10. Dijeljenje s trećim stranama
Podatke dijelimo samo s obrađivačima iz točke 5, povezanim tvrtkama u grupi radi vođenja računa, davateljima trgovačkih usluga s kojima korisnik stječe odnos, te nadležnim državnim tijelima kada to propis ili zakoniti zahtjev nalaže. Podatke ne prodajemo i ne koristimo za oglašavanje trećih strana.
11. Sigurnost
Pristup podacima ograničen je na ovlaštene uloge, prijenos je šifriran, a pohrana osjetljivih skupina odvojena i šifrirana. Slijedimo događaje u dnevnicima i imamo postupak za sigurnosne incidente, od privremene blokade računa do obavijesti korisnicima.
12. Vaša prava
Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu te prijenos podataka u mašinski čitljivom obliku. Zahtjeve šaljite na [email protected]; odgovaramo u zakonskim rokovima. Ako smatrate da prava nisu poštovana, možete se obratiti nadležnom tijelu za zaštitu podataka.
13. Davatelji usluga i analitika
Popis davatelja koji obrađuju podatke u naše ime držimo ažurnim i dostupnim na zahtjev. Analitički alati rade u skupnom obliku, s maskiranim adresama, te se ne koriste za pojedinačno praćenje osoba.
14. Privatnost djece
Usluga je namijenjena punoljetnim osobama i ne prikupljamo namjerno podatke djece. Ako saznamo da je račun otvorila maloljetna osoba, zatvaramo ga i brišemo podatke.
15. Izmjene i kontakt
Pravila pregledavamo redovito; novu verziju objavljujemo na ovoj stranici i, za bitne izmjene, obavještavamo korisnike e-poštom. Pitanja i zahtjeve šaljite na [email protected] ili pismeno na Zagreb, Za točnu adresu obratite se podršci.